Les Pannes informatiques fréquentes

Les Pannes informatiques fréquentes

Après plus de 5 ans d’existence,  je vous propose un billet sur les pannes informatiques fréquentes ou les problème que je rencontre régulièrement avec votre ordinateur lors de mes différentes interventions.

Pourquoi vous faîtes réparer votre ordinateur ?

  1. Un ordinateur trop lent
  2. J’ai un virus sur mon ordinateur
  3. J’ai un écran noir ou écran bleu
  4. J’ai un problème d’accès internet
  5. j’ai perdu mes données 
  6. Mon compte facebook ou twitter a été piraté 
  7. Mon adresse mail (compte e-mail) a été piratée

Un ordinateur trop lent

Ceci peut être une défaillance matériel comme une barrette de R.A.M, le disque dur, un virus, une surchauffe du matériel disque dur, processeur, PC mal ventilé  .

Des mises à jour n’ont réalisées en temps et en heure, des pilotes ou logiciels pas compatibles avec votre version de Windows.

J’ai un Virus sur votre ordinateurinpection-diagnostic-panne-ordinateur

Un virus vient souvent du contenu sensible que vous consulter sur internet, d’un téléchargement, d’un e-mail, vérifié la fiabilité de votre site web pour les paiement en ligne vérifié la présence du HTTPS dans la barre d’adresse du navigateur ou du cadenas juste devant l’adresse ou sur la page web lors du paiement en ligne.

Un virus peut aussi provenir des smartphones lien dans les SMS ou MMS, comme pour vos mails ne les ouvrez pas ou ne cliquez pas sur le lien si vous n’êtes pas sur de la provenance ou de l’expéditeur.

Dans les deux cas le meilleur moyen pour se protéger reste de choisir un antivirus gratuit ou payant.

Un écran bleu ou écran noir

Parfois il vous arrive encore de venir voir un technicien informatique pour un écran bleu sur votre ordinateur souvent un blue screen n’empêche pas l’ordinateur de démarrer mais il peut arriver à tout moment et cela peut endommagé votre ordinateur à force de répétition en plus de perde votre travail que vous étiez en train de faire.

Un écran noir est lui plutôt lier à un dysfonctionnement de démarrage ou un virus, un virus peut aussi générer des écrans bleus.

Panne de votre l’accès à internet

Régulièrement, je vous aide à paramétrer votre connexion internet, votre box (Livebox Chez Orange, Neuf Box Chez SFR, FreeBox, BBox chez Buygues Telecom…).

Parfois, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’accès internet, vous ne savez pas comment lui expliquer ou alors il a du mal à comprendre, le technicien informatique utilisera les mots, le langage informatique adaptée et effectuera les manipulations nécessaire pour le rétablissement de votre connexion, avec un contrôle des paramètres de votre navigateur internet, comment le choisir ?

La perte de données

Le meilleure solution pour éviter ou pallier la perte de données, ou la panne d’un disque dur, il est recommander de faire des sauvegardes régulières.

Sauvegarde quotidienne de votre travail du jour sur supports amovibles, un disque externe, une clé usb,  un DVD 4,7 Go , Un CD 700 Mo, ou le Cloud Gooogle propose Google Drivre et Microsoft One Drive ou sinon, votre fournisseur internet propose aussi une solution de cloud inclus selon votre forfait exemple chez Orange de 10 Go à 100 Go gratuit.

Sauvegarde hebdomadaire ou mensuelle de documents importants un disque dur externe, un compte de Cloud dédié,  des données de vos clients de vos fournisseurs de vos logiciels si vous en avez installés des nouveaux, la chose que vous oubliez souvent de sauvegarder se sont vos mots de passe.

Sauvegarde Mensuelle : vos données personnelles, documents textes, images photos, souvenirs et pensez à externaliser votre sauvegarde ou en faire un double sur un serveur NAS, ou un disque dur externe selon vos moyens car votre entreprise, votre maison n’est pas à l’abri de dégâts climatiques, incendies, le Cloud reste aussi une solution.

Dans un article je vous indique quelques logiciels pour utiliser votre ordinateur convenablement ainsi que protéger ce dernier, en cas de soucis Clic informatique vous aide et réalise la réparation, le dépannage d’ordinateur à Arras et la récupération de données à Arras.

Le piratage de votre site internet, de votre messagerie, ou de vos comptes sociaux

Sécuriser votre site internet

Webmaster, Développeur de site internet dans le Nord Pas de Calais, nous sommes soucieux dans la mise en place, la sécurité de vote site internet.

Le syndrome de la panne blanche, de l’accès à vos données sur votre serveur FTP. Nous proposons des solutions de maintenance de sites web que ce soit un site créé en HTML, PHP, ou avec un CMS Joomla ou par exemple création d’un Blog WordPress.

Sécuriser vos comptes mails et accès aux réseaux sociaux

Mon adresse e-mail a été piraté ?

Un conseil pour protéger vos comptes mails, choisir un mot de passe de 8 caractères minimum alphanumériques en majuscules et minuscules. Vous allez me dire, ce sont des mots de passe compliqués que vous pouvez générer avec un générateur de mot de passe, certes, mais vous pouvez les enregistrer dans un seul et unique fichier avec un seul et unique mot de passe. Changer de mot de passe et ne le communiquer a personne aussi bien sur votre adresse mail que vos réseaux sociaux et choisir un nouveau mot de passe complexe. Ne pas utiliser les mots de passe qui sont piratés en 30 secondes comme 12345, ou pas d’informations personnelles dans vos mots de passe comme date de naissance, nom, prénom.Utiliser un système de retranscription chiffre lettre caractères spéciaux, des jeux de mots des phrases. Plus un mot de passe et long et complexe mieux se sera pour votre protection. Limiter le risque d’accès à vos données et d’usurpation d’identité.

Mes comptes de réseaux sociaux piratés

Pour protéger l’accès à vos réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, Google+ etc… utiliser la procédure de création de mot de passe sécurisé, si dessus, paramétrer la confidentialité de Facebook, ou Google + en gérant la visibilité de votre contenu pour certains Amis, Contacts Google+, Groupes.

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie, de compte Facebook Clic informatique se fera un plaisir de vous aider à le retrouver pour vous. Technicien informatique et Créateur de site web la confidentialité est au rendez-vous.

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